Aktualisiert am 3. März 2023.
Bei Blackline Analytics kam es zu einer Serviceunterbrechung, die die Analytics-Berichte für alle Kunden beeinträchtigte. Die Unterbrechung begann am 17. Februar und wurde am 28. Februar behoben, obwohl die Wiederherstellung der Daten noch im Gange ist.
Die Serviceunterbrechung wirkte sich auf Blackline Analytics wie folgt aus:
Wir bestätigten, dass alle Daten weiterhin im Hintergrund erfasst wurden und zur Wiederherstellung zur Verfügung standen.
Blackline Safety-Geräte und Blackline Live waren von dieser Serviceunterbrechung nicht betroffen.
Als die Dienstunterbrechung festgestellt wurde, ergriff Blackline Safety folgende Maßnahmen:
Am oder vor dem 9. März 2023 wird Blackline Safety alle Wochen- und Monatsberichte, die zwischen dem 17. Februar und dem 2. März verschickt wurden und von den fehlenden Daten betroffen sind, erneut per E-Mail versenden.
Blackline Safety wird die folgenden Verbesserungen durchführen:
Blackline Safety hat sich verpflichtet, qualitativ hochwertige und zuverlässige Dienstleistungen zu erbringen. Im Jahr 2022 erreichten wir eine Betriebszeit von 99,5 %.
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